Mentions légales
1. Éditeur du Site
Le site "Elodie Concept" est édité par :
Elodie JOBLON
1 rue Fernand Biet, 41400, Saint Georges sur Cher
Mail : elodie@eyatome.com
SIRET : En cours
2. Hébergement
Le site est hébergé par :
Odoo S.A.
Siège social : Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgique
Numéro de téléphone : +32 81 81 37 00
Email de contact : info@odoo.com
Site web : www.odoo.com
3. Propriété Intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, graphiques, logo, etc.) sont la propriété exclusive d'Elodie Concept, sauf mention contraire. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans l’accord préalable écrit d’Elodie Concept.
4. Données Personnelles
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus.
5. Cookies
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6. Limitation de Responsabilité
Elodie Concept s’efforce de fournir des informations précises et à jour sur le site. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’exactitude, la complétude ou l’actualité des informations diffusées. En conséquence, nous déclinons toute responsabilité pour toute inexactitude ou omission concernant ces informations.
7. Liens Hypertextes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Elodie Concept n’assume aucune responsabilité quant à la disponibilité de ces sites et n’est pas responsable du contenu ou des services proposés sur ces sites.
8. Droit Applicable
Les présentes mentions légales sont régies par la loi française. En cas de litige, leTribunal de Commerce de Blois sera compétent.
9. Contact
Pour toute question ou demande d’information, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : elodie@eyatome.com
Politique de Confidentialité
Chez Elodie Concept, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Collecte des Informations
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact
- Prenez rendez-vous pour une consultation
- Souscrivez à notre newsletter
Les informations que nous pouvons recueillir incluent :
- Votre nom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Des informations sur votre projet de réaménagement intérieur (ex. : type de bien, besoins spécifiques)
2. Utilisation des Informations
Les informations personnelles collectées sont utilisées pour :
- Vous fournir des informations sur nos services
- Planifier et organiser des consultations
- Répondre à vos questions et demandes
- Vous envoyer des communications marketing ou des newsletters (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et nos services grâce à des retours d’expérience et à l’analyse de vos interactions avec notre site
3. Partage des Informations
Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes :
- Avec votre consentement explicite
- Lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services (ex. : partage avec un agent immobilier dans le cadre d'une recommandation)
- Lorsque la loi l'exige
4. Protection des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des données et l'accès limité à vos informations uniquement aux personnes habilitées.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent d’analyser l’usage que vous faites de notre site, de retenir vos préférences, et de vous offrir une navigation plus fluide. Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre site.
6. Droits des Utilisateurs
Conformément aux lois en vigueur sur la protection des données (notamment le RGPD), vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification de vos données inexactes
- Demander la suppression de vos données personnelles (sauf si ces données sont nécessaires pour remplir nos obligations légales)
- Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
- Limiter le traitement de vos données dans certains cas
- Obtenir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : elodie@eyatome.com.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Elodie Joblon
Adresse : 1 rue Fernand BIET 41400 Saint Georges sur Cher
E-mail : elodie@eyatome.com
Conditions Générales de Vente
Article 1 : Identification de l'entreprise
Elodie Concept
Propriétaire : Elodie Joblon
Adresse : 1 rue Fernand BIET 41400 Saint Georges sur Cher
Email : elodie@eyatome.com
Article 2 : Objet des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations d'Elodie Concept et de ses clients dans le cadre de la vente de services de consultation en décoration intérieure écoresponsable. Toute commande passée implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 3 : Services proposés
Elodie Concept propose trois modules de consultation en décoration intérieure écoresponsable :
- Module 1 : Consultation Express
Tarif : 900 €
- Consultation de 2 heures sur 30 jours, analyse de 1 à 2 pièces, remise d'un document récapitulatif avec recommandations personnalisées.
- Module 2 : Consultation Avancée
Tarif : 2 100 €
- Consultation initiale de 2 heures + 2 heures de suivi, analyse de l’ensemble de l’habitat, moodboard personnalisé, suivi téléphonique, et recommandations sur les fournisseurs écoresponsables.
- Module 3 : Réinvention Complète de l'Habitat
Tarif : Sur devis
- Analyse approfondie, plan d'aménagement global, moodboard détaillé, gestion de projet et suivi sur plusieurs sessions.
Les services sont personnalisés et adaptés aux besoins spécifiques du client.
Article 4 : Modalités de commande
Les commandes de services s'effectuent via le site web ou par contact direct avec Elodie Concept. Une fois la demande formulée, un devis détaillé est envoyé au client pour validation.
1. Validation de la commande : La commande est considérée comme confirmée après réception de l'accord du client sur le devis et du paiement de l'acompte éventuel, précisé dans le devis.
2. Début de la prestation : La prestation débute à la date convenue entre Elodie Concept et le client après validation de la commande.
Article 5 : Tarifs et conditions de paiement
Les tarifs des services sont ceux indiqués sur le site ou dans le devis personnalisé, en vigueur à la date de la commande. Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
1. Paiement : Le paiement des prestations s'effectue par virement bancaire ou par tout autre moyen de paiement accepté par Elodie Concept, selon les modalités indiquées dans le devis.
2. Acompte : Pour toute commande, un acompte de 30 % du montant total peut être exigé à la signature du devis. Le solde est payable à l’achèvement de la prestation ou selon les modalités spécifiées dans le devis.
3. Pénalités de retard : Tout retard de paiement entraînera l’application de pénalités de retard au taux légal en vigueur, ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 €.
Article 6 : Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de services personnalisées fournies par Elodie Concept ne sont pas soumises au droit de rétractation de 14 jours, étant donné leur nature personnalisée.
En passant commande, le client accepte que l'exécution des services commence avant la fin du délai de rétractation et renonce expressément à ce droit.
Article 7 : Conditions d'annulation et de résiliation
1. Annulation par le client : Toute annulation de commande doit être notifiée par écrit (email ou courrier). Si l'annulation intervient avant le début de la prestation, aucun frais ne sera facturé. En cas d'annulation après le début des services, les prestations déjà réalisées seront facturées au prorata.
2. Résiliation par Elodie Concept : En cas de non-paiement par le client ou de violation des présentes CGV, Elodie Concept se réserve le droit de résilier la prestation après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours. Dans ce cas, les sommes déjà versées par le client resteront acquises.
Article 8 : Exécution des services
Elodie Concept s'engage à fournir les services conformément au devis accepté et à déployer tous les moyens nécessaires pour satisfaire les attentes du client. Les délais de réalisation peuvent varier en fonction de la complexité du projet et des imprévus liés à la disponibilité des matériaux ou des intervenants.
Article 9 : Responsabilité
1. Limitation de responsabilité : Elodie Concept n'est responsable que des dommages directs résultant d’une mauvaise exécution des prestations. Elle ne saurait être tenue pour responsable des retards ou défauts d'exécution liés à des causes externes telles que des problèmes logistiques, des événements de force majeure, ou l'intervention de prestataires externes.
2. Satisfaction du client : Un suivi est mis en place afin de garantir la satisfaction du client. Toutefois, les retours subjectifs liés à la perception personnelle des aménagements ne peuvent donner lieu à remboursement.
Article 10 : Propriété intellectuelle
Les documents, plans, croquis, moodboards et toute autre création réalisée dans le cadre des services demeurent la propriété d'Elodie Concept, même après la livraison au client. Toute reproduction ou diffusion sans l'accord préalable d'Elodie Concept est interdite.
Article 11 : Protection des données personnelles
Les données personnelles du client collectées dans le cadre de la prestation sont traitées conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elles sont utilisées uniquement pour le suivi de la commande et ne sont pas transmises à des tiers sans l’accord du client.
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en contactant Elodie Concept à elodie@eyatome.com.
Article 12 : Litiges et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d'engager toute procédure judiciaire. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Blois.
Article 13 : Acceptation des CGV
En validant sa commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.